QUANTO TEMPO É TODO O PROCESSO DE ENCOMENDA E ENVIO?

Confirmação da ordem, com a lista dos produtos comprados, é enviado para o seu e-mail de contato uma vez que a ordem é colocada.

Assim que o pagamento for recebido, nós processo e despacho de seu pedido em até 2 a 5 dias úteis. O tempo de envio depende de vários fatores como o método de envio, a eficiencia do serviço postal, desembaraço aduaneiro, trânsito internacional, etc., é por isso que nós só podemos dar-lhe uma aproximação com base em nossas estatísticas e ex-experiência.

Normalmente envio para os EUA (onde a maioria dos nossos clientes estão vindo) tem de 7 a 15 dias uma vez que o código de rastreio é fornecido.

COMO OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS?

Após a conclusão do pagamento, seu pedido é passado para o envio e rastreamento de código é fornecido dentro de 2-5 dias úteis.

Podemos usar o EMS (USPS) rastreáveis de envio que exige a assinatura após a chegada do produto. Todos os pacotes podem ser rastreados através destes sites:

https://www.usps.com (EUA ordens, quando o item é já nos EUA)

http://www.track-trace.com/post (pacotes enviados para qualquer país em qualquer fase da entrega)

COMO SÃO GRANEL/GRANDE QUANTIDADE DE PEDIDOS ENVIADOS?

Se a ordem é demasiado grande o suficiente para não caber no mesmo envio de envelope como uma ordem de pequeno porte, que garante a ordem será dividido em quantidade necessária de pacotes. Não importa o quão grande é o seu fim é, assegurar-lhe o mesmo critério de nível e reembalagem é usado como com uma ordem de pequeno porte. Mais não importa o seu tamanho, você vai pagar a taxa de envio apenas uma vez.

QUANTO TEMPO DEMORA O PROCESSO DE ENVIO TOMAR?

Tempo estimado de entrega é de 5 a 17 dias úteis, dependendo do destino.
5-12 dias úteis para EUA, Canadá, Europa e Ásia
8-17 dias úteis para a África do Sul

EXISTE A POSSIBILIDADE DE ENVIO DE ATRASO?

O tempo de envio depende de vários fatores, tais como o serviço postal eficiência, desembaraço aduaneiro, trânsito internacional, etc., é por isso que nós dar-lhe uma aproximação com base em nossas estatísticas e ex-experiência.

Geralmente 80-85% de correio aéreo pacotes chegar com 10 dias, e 15 a 20% chegar dentro de 10 a 15 dias úteis. Este é um reflexo de inconsistências com vários postal representantes, e não de serviços fornecidos por nós. O atraso acontece por que o desembaraço aduaneiro no país onde os produtos estão sendo enviados a partir de e personalizado no país de destino. No caso de você ver que o código de acompanhamento não se move durante 5 dias e esta é a principal razão pela qual isso acontece.

Cada envio internacional normalmente passa pelo local e nacional, o serviço postal do país de origem, então a exportação, bem como da expedição de transferência através de portas de saída, trânsito para o país de destino com o serviço postal internacional, a importação no país de destino (desembaraço aduaneiro), e, finalmente, o local e nacional, o serviço postal do país de destino. Cada nova etapa tem um impacto sobre o tempo de entrega. Mesmo se a maioria dos estes passos são executados com êxito em um tempo hábil, a ineficácia ou temporária inatividade durante qualquer etapa única é suficiente para estender o tempo de entrega sobre o costume e o período de tempo estipulado.

VOCÊS enviam PARA o P. O. CAIXAS?

Sim, nós enviamos P. O. Caixas.

É UMA ASSINATURA NECESSÁRIA PARA O TRANSPORTE E POR QUÊ?

Sim, o nosso método de envio requer assinatura do seu lado no momento da entrega. Isto permite-nos a lutar contra qualquer fraudulenta de estorno quando o cliente recebe o seu pedido e afirma que ele nunca recebi nada. Nós temos 99% de taxa de sucesso de ganhar, cartão de crédito disputas, porque nós fornecemos correspondência com o nosso cliente, suas detalhes da ordem, a imagem da nossa encomenda e a confirmação do serviço postal que item é entregue. Pelo contrário, cada fraudulenta disputa prejudica relatório de crédito de fraude e influencia o seu histórico de crédito, além de torna-lo a pagar a partir de us $25 a us $200 por ilegal disputa.

DE ONDE VEM?

O transporte é organizado a partir de Índia, Singapura, Tailândia, União Europeia. O nosso nome da organização não é indicado em qualquer pacote e os envios são feitos a partir de vários pontos de navegaçao para garantir o máximo de discrição e maior probabilidade de sucesso na entrega.

QUAIS PAÍSES VOCÊ NAVE?

Nós enviamos no mundo inteiro.

O QUE SE PACOTE É APREENDIDO PELO COSTUME?

Temos 99,9% de sucesso taxa de entrega para os EUA, Canadá, Europa e África do Sul. Mesmo se obter produtos apreendidos (1% de possibilidade com base em nossas estatísticas através de anos), oferecemos devolução ou crédito para a nova compra em nosso site. Nós apenas precisamos de você para e-mail de notificação oficial de correios personalizados ou que o pacote foi parado e nós vamos providenciar nova entrega dentro de 3 dias úteis.

ENVIO SITE DIZ QUE O RASTREAMENTO NÃO EXISTE

O rastreamento pode ser feito depois de 72 horas, pois a partir do nosso centro de entrega de pacote vai para o armazém logística e aguarda personalizado. Se o código de controlo não aparece no sistema depois de 3 dias úteis, por favor entre em contato conosco e nós vamos investigar isso.

Nós recomendamos a nossos clientes dos E.U.A. para usar track-trace.com site até que o item atinja EUA. Depois que você pode usar USPS site para acompanhar o seu pacote. Recomendamos que você insira o seu e-mail no site USPS para obter todas as atualizações no status de entrega.

MEU CÓDIGO DE RASTREAMENTO NÃO SE MOVE

Normalmente isto acontece quando os itens estão sendo realizadas no personalizada e estão à espera de desalfandegamento. Isso não significa qualquer problema. Mas se o seu código de rastreamento mostra que não há progresso, no prazo de 10 dias, por favor entre em contato conosco e nós vamos investigar isso. Nós também podemos aconselhá-lo a contactar o seu local de EMS (USPS) office com o código de rastreamento para obter informação detalhada onde o item está certo agora.

REENVIO DE MUITO TEMPO

Nós entendemos que você deseja obter produtos mais rapidamente possível.

Mas o nosso objetivo é entregá-lo para você sem problemas.

Se nós enviamos os pacotes com esteróides anabólicos, um após o outro para o seu serviço personalizado pode começar a verificar TODOS os pacotes enviados para o SEU endereço de todo o mundo.

Portanto, há um atraso no envio.

Pacotes também passar através da EXPORTAÇÃO de controle personalizado. Se nós enviamos os pacotes para o mesmo endereço de cada 1-2 semanas – pode ser apreendido no controle de exportação.